1. Postanowienia ogólne
1.1. Administratorem i usługodawcą jest OSK TURBO, ul. Braci Mieroszewskich 2l, 41-200 Sosnowiec (dalej: „Usługodawca”).
1.2. Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych, w tym tryb zapisów, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy zawieranej na odległość i poza lokalem.
1.3. Kontakt: biuro@turbo.sosnowiec.pl, tel. 530 530 113, 604 322 569.
2. Zakres usług
2.1. Usługi obejmują szkolenia teoretyczne i praktyczne na prawo jazdy oraz kursy UDT (operator wózków jezdniowych) wraz z przygotowaniem do egzaminów.
2.2. W przypadku UDT egzamin przeprowadza i opłatę egzaminacyjną pobiera Urząd Dozoru Technicznego (opłata urzędowa niezależna od ceny kursu).
3. Zapis, zawarcie umowy, komunikacja
3.1. Do zapisu można użyć formularza online, telefonu, e-maila lub osobiście w biurze.
3.2. Umowa o świadczenie usług zawierana jest z chwilą potwierdzenia zapisu przez Usługodawcę (np. e-mail/SMS) lub z chwilą dokonania płatności – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
3.3. Uczestnik zobowiązuje się podać prawdziwe dane oraz poinformować o zmianach.
4. Płatności i faktury
4.1. Ceny kursów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (o ile dotyczy).
4.2. Dopuszczalne formy płatności: gotówka, przelew, ewentualnie raty – zgodnie z informacją na stronie/umowie. Opłatę egzaminacyjną UDT wnosi się na rzecz UDT.
4.3. Na życzenie wystawiamy fakturę. Nieterminowa płatność może skutkować wstrzymaniem świadczenia do czasu uregulowania należności.
5. Odstąpienie od umowy
5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, chyba że wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu – wówczas ponosi koszt świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia.
5.2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać e-mailem lub pocztą. Wzór można otrzymać kontaktując się z biurem.
6. Zmiany i odwołania terminów
6.1. Usługodawca może zmienić termin zajęć z przyczyn organizacyjnych (np. choroba instruktora, warunki pogodowe), informując uczestników najszybciej jak to możliwe.
6.2. Niewykorzystane zajęcia zostaną odrobione w uzgodnionym terminie.
7. Reklamacje
7.1. Reklamację można złożyć e-mailowo lub pisemnie w terminie 14 dni od zdarzenia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych. W reklamacji opisz przedmiot żądania i okoliczności.
8. Odpowiedzialność
8.1. Uczestnik odpowiada za szkody wyrządzone z jego winy. Zobowiązany jest do przestrzegania przepisów BHP, poleceń instruktora i regulaminów ośrodków/placów.
8.2. Materiały szkoleniowe chronione są prawem autorskim – zakaz ich komercyjnego udostępniania bez zgody Usługodawcy.
9. Dane osobowe
9.1. Administratorem danych jest OSK TURBO. Zasady przetwarzania danych, w tym cookies, opisuje Polityka prywatności.
10. Postanowienia końcowe
10.1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. 10.2. Regulamin może ulec zmianie; o zmianach informujemy na stronie. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji, bez naruszenia praw już zawartych umów.